FAQ

Veelgestelde vragen

Wat is de wachttijd voordat een inwonend assistente kan opstarten?

“Goed begonnen is half gewonnen”. Care-Fully hecht
veel belang aan de juiste selectie van een inwonend assistente. De selectie gebeurt op basis van het assistentiedossier dat bij aanvang wordt opgesteld. U dient te rekenen op 2 à 4 weken wachttijd alvorens uw persoonlijk assistent bij uw thuis zal opstarten.

Hoelang blijft eenzelfde assistente gemiddeld?

Dit hangt af van situatie tot situatie. Reken op gemiddeld 5 maanden voordat een assistente er even tussenuit knijpt om 1-2 maanden verlof te nemen.

Hoeveel rustdagen heeft de assistente per week?

De inwonend assistente heeft 1 rustdag per week. Deze rustdag is onderling te bepalen en dient niet noodzakelijk een zondag te zijn.

Wat als het niet klikt tussen de zorgvrager en diens assistente?

Indien er na een open gesprek met beide partijen geen beterschap in de situatie is, kan de samenwerking tussen beide partijen stopgezet worden. Een nieuwe assistente kan gezocht worden op vraag van de zorgvrager.

Kan ik deze aangegane dienst makkelijk stoppen?

Ja. Meer uitleg hierover vindt u per dienst terug.

Welke nationaliteit hebben deze persoonlijk assistenten en spreken ze ook Nederlands?

In het huidige systeem wordt er voornamelijk gewerkt met Roemeense en Bulgaarse assistenten.
De Roemeense assistenten spreken meestal Frans/ Engels/Duits of Italiaans. De Bulgaarse assistenten spreken Frans/Engels/Duits en sommigen een basis Nederlands.

Hoe zit het met de opleiding van deze assistenten?

De assistenten hebben in
hun thuisland vaak één van
de volgende opleidingen gevolgd: persoonlijk assistent, ouderenzorg, eerste hulp Rode Kruis.
Assistenten met ervaring als inwonend assistent behoren tot de grootste categorie van kandidaten.
Opgepast! De zorgverleners zijn geen verpleegkundigen. Ze mogen dusdanig ook geen medische handelingen uitvoeren.